Оплата банковской картой происходит с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Наше туристическое агентство использует услугу интернет-эквайринга (после заключения договора вам будет выслана специальная ссылка для оплаты заказа (тура)).

1. Проведение операций оплаты услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.

2. Агентство обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Агентства передается набор данных о заказе (туре) – описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в Агентство.

3. Агентство осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, а также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться и вводит информацию о параметрах своей карты:

• тип карты;
• номер карты;
• дату окончания срока действия карты;
• имя и фамилию, как указано на карте;
• значения CVC2 или CVV2;
• подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.

4. Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.

5. Банк проверяет право Агентства провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.

6. При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Агентству и Держателю карты, с указанием причин отказа.

7. При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передает подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Агентство и Держателю карты.

8. После получения подтверждения о положительном результате авторизации Агентство оказывает услугу Держателю карты.

9. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.

Отмена операции оплаты услуг в сети Интернет:

В случае, если после проведения операции оплаты услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены, Агентство может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня совершения операции) в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции».)

Операция отказа от услуг, оплаченных картой в сети Интернет:

Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата услуги.

Условия возврата денежных средств при отказе от туристических услуг подробно прописаны в договоре, заключаемом между туристическим агентством «Тигра Тур» (ООО «Тигра Тур») и туристом. Договор и приложения турист может получить по электронной почте, заказным письмом или другим удобным ему способом